Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous naviguez sur le site nyddoo.com (ci-après « le Site ») ou que vous y effectuez une commande.

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

Votre type de navigateur, votre adresse IP ainsi que votre fuseau horaire.
Certains cookies déposés sur votre appareil.
Les pages consultées, les produits visualisés et les recherches ayant conduit à notre Site.
Vos interactions avec le Site.

Ces informations sont regroupées sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Méthodes de collecte

Cookies : Ces fichiers stockent des informations nécessaires à votre navigation. Par exemple :
- _session_id : Identifiant unique permettant de mémoriser les données relatives à votre session.
- cart : Enregistre les articles ajoutés à votre panier.
Fichiers journaux : Ils consignent certaines actions réalisées sur le Site, telles que l'adresse IP, le fournisseur d'accès internet et le type de navigateur utilisé.
Balises et pixels : Technologies employées pour analyser la façon dont les visiteurs interagissent avec le Site.

Lors de la passation d'une commande, nous recueillons également des informations personnelles, notamment :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail et numéro de téléphone

Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Le terme « Informations personnelles » regroupe l'ensemble des Informations sur l'appareil et des Informations sur la commande.

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées afin de :

Traiter les paiements et assurer l'expédition des commandes.
Échanger avec nos clients en cas de nécessité.
Détecter et prévenir toute tentative de fraude.
Personnaliser nos offres et vous proposer des contenus adaptés à vos besoins.

Les Informations sur l'appareil nous permettent de :

Identifier les comportements frauduleux potentiels.
Améliorer l'expérience de navigation et optimiser les fonctionnalités du Site.
Évaluer les performances de nos actions marketing.

Partage des informations

Nous partageons certaines informations personnelles avec des prestataires tiers dans le cadre de notre activité :

Shopify : Plateforme hébergeant notre boutique en ligne.
Google Analytics : Outil d'analyse du trafic et des comportements sur le Site.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi l'exige ou si cela s'avère nécessaire pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Vos informations personnelles peuvent être utilisées à des fins de publicité ciblée. Si vous souhaitez limiter ce type de publicités, vous pouvez ajuster vos préférences directement via :

Google : Paramètres publicitaires

Vos droits

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez des droits suivants :

Accéder aux informations personnelles vous concernant que nous détenons.
Demander la correction ou la mise à jour de ces informations.
Exiger l'effacement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@nyddoo.com.

Veuillez noter que certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre du traitement des commandes (Shopify étant une entreprise nord-américaine).

Conservation des données

Les Informations sur la commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, sauf demande expresse de votre part d'en obtenir la suppression.

Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique est susceptible d'être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques, des obligations légales en vigueur ou de tout ajustement opérationnel nécessaire.