Conditions générales de ventes

Ce site est exploité par Nyddoo, immatriculée sous le numéro SIRET 915 244 453 00022.

Adresse légale : 5 rue de la Freydière, 69200 Vénissieux

Numéro de contact : +33 7 56 89 50 34

Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Nyddoo. Ce site, incluant l'ensemble des informations, outils et services mis à disposition, est proposé par Nyddoo à l'utilisateur, sous réserve de l'acceptation de l'intégralité des conditions, politiques et mentions stipulées aux présentes.

En naviguant sur notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV »), ainsi que par toutes les politiques référencées ou accessibles par lien hypertexte. Ces CGV s'appliquent à l'ensemble des utilisateurs du site, notamment les visiteurs, clients et contributeurs de contenu.

Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant d'accéder au site. Toute utilisation du site vaut acceptation des présentes conditions. Dans le cas contraire, vous êtes invité(e) à ne pas utiliser nos services.

Tout nouvel outil ou fonctionnalité ajouté(e) au site sera soumis(e) aux présentes CGV. La version en vigueur est consultable à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment par simple mise à jour sur le site. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes CGV, vous attestez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays ou région de résidence, et confirmez avoir obtenu le consentement nécessaire pour autoriser toute personne mineure sous votre responsabilité à utiliser ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illicites ou non autorisées, et à respecter l'ensemble des lois applicables dans votre juridiction, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle et aux droits d'auteur.

Il vous est également interdit de transmettre des virus, vers informatiques ou tout autre code malveillant susceptible de causer des dommages.

Tout manquement ou violation des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de l'accès à nos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, à tout moment et sans obligation de justification.

Vous reconnaissez que vos données (à l'exception des informations bancaires) sont susceptibles d'être transmises sans chiffrement et peuvent faire l'objet : (a) de transmissions sur différents réseaux ; (b) d'adaptations techniques nécessaires à la connexion à ces réseaux ou appareils.

Les informations de carte bancaire sont quant à elles systématiquement chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit tout ou partie de nos services ou de l'accès à ceux-ci, sans autorisation écrite préalable de notre part.

Les titres et intitulés utilisés dans les présentes CGV sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucune incidence sur l'interprétation de ces conditions.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nyddoo ne saurait être tenu responsable en cas d'informations inexactes, incomplètes ou obsolètes publiées sur ce site. Les contenus mis à disposition sont fournis à titre purement informatif et ne doivent pas constituer la seule base de décision sans recours à des sources complémentaires et plus précises.

Il vous appartient de consulter régulièrement notre site afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment et sans notification préalable.

Nyddoo ne saurait être tenu responsable, envers vous ou tout tiers, de toute modification tarifaire, suspension ou interruption du service.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement via notre site. Leur disponibilité peut être limitée en quantité et leur achat est soumis à notre politique de retour.

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et visuels de nos produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le rendu des couleurs sur votre écran corresponde exactement à la réalité.

Nous nous réservons le droit de restreindre la vente de nos produits ou services à certaines personnes, zones géographiques ou juridictions, ainsi que de limiter les quantités disponibles. Les descriptions et tarifs des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment. Toute offre publiée sur ce site est réputée nulle dans les territoires où elle serait interdite par la loi.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations obtenus correspondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs du service seront corrigées.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Prix et taxes

Les prix des produits vendus sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), conformément à la législation fiscale en vigueur. Le montant total à régler est celui affiché sur la page de paiement.

Les éventuels frais de livraison ou de service sont clairement indiqués avant la validation de la commande et ajoutés au montant total. En cas de modification du taux ou du régime de taxation applicable, les prix pourront être ajustés en conséquence.

L'ensemble des prix est affiché de manière transparente, sans frais cachés, en conformité avec les politiques de Google Merchant Center et de Stripe.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, et pouvons à notre seule discrétion limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes associées à un même compte client, une même carte bancaire ou une même adresse de facturation et/ou de livraison.

En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone renseignés lors de votre achat.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de tout achat effectué sur notre site, et à mettre à jour sans délai votre compte, vos coordonnées bancaires et leur date d'expiration afin de nous permettre de finaliser vos transactions et de vous contacter si nécessaire.

Pour toute information complémentaire, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous sommes susceptibles de vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune gestion.

Vous reconnaissez et acceptez que ces outils vous sont mis à disposition « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie ni engagement de notre part, et sans que nous en cautionnions l'utilisation.

Tout recours à ces outils facultatifs se fait sous votre entière responsabilité. Il vous appartient de prendre connaissance des conditions d'utilisation des prestataires tiers concernés et de les accepter.

Nous nous réservons par ailleurs la possibilité de proposer à l'avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site. Ceux-ci seront automatiquement soumis aux présentes Conditions Générales.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles via notre site peuvent inclure des éléments provenant de prestataires tiers.

Des liens vers des sites externes non affiliés à Nyddoo peuvent être présents sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'exactitude ou au contenu de ces sites, et n'offrons aucune garantie concernant leurs contenus, produits ou services.

Nyddoo ne saurait être tenu responsable de tout préjudice ou dommage résultant de l'achat ou de l'utilisation de biens, services ou contenus proposés par des sites tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement les politiques et conditions de ces tiers avant d'effectuer toute transaction.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous nous transmettez des contenus à notre demande (dans le cadre d'un concours par exemple) ou spontanément (idées, suggestions, propositions ou tout autre élément, ci-après « commentaires »), vous nous accordez le droit, sans restriction ni limitation dans le temps, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et exploiter ces commentaires sous quelque forme et sur quelque support que ce soit.

Nous ne sommes en aucun cas tenus (1) de préserver la confidentialité de ces commentaires ; (2) de verser une quelconque contrepartie en échange ; (3) ni d'y apporter une réponse.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sur notre site sont régis par notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter en cliquant ici.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement apparaître sur notre site, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais d'acheminement ou la disponibilité des articles. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou mettre à jour toute information, voire d'annuler une commande si les informations publiées s'avèrent inexactes, et ce à tout moment et sans préavis, y compris après la validation de votre commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations publiées sur notre site, y compris les tarifs, sauf obligation légale. L'absence de date de mise à jour précise sur notre site ne saurait indiquer que l'ensemble des informations disponibles ont été révisées ou actualisées.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En complément des interdictions mentionnées dans les présentes CGV, il vous est expressément interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illicites ; (b) pour inciter des tiers à commettre ou participer à des actes illégaux ; (c) pour contrevenir à toute réglementation locale, nationale ou internationale en vigueur ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, insulter, blesser, diffamer, intimider ou discriminer toute personne sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour introduire des virus ou tout code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du site ou de services associés ; (h) pour collecter ou surveiller les données personnelles d'autrui ; (i) pour pratiquer le spam, le phishing ou toute forme d'extorsion d'informations ; (j) à des fins obscènes ou contraires aux bonnes mœurs ; ou (k) pour contourner ou compromettre les mesures de sécurité du site ou de tout service associé.

Tout manquement à ces interdictions pourra entraîner la résiliation immédiate de votre accès au Service.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nyddoo ne garantit en aucun cas que l'utilisation de notre Service sera continue, sécurisée, exempte de délais ou d'erreurs.

Vous acceptez que nous puissions suspendre ou interrompre le Service à tout moment et pour une durée indéterminée, sans préavis.

Vous reconnaissez expressément que l'utilisation du Service, ou l'impossibilité d'y accéder, est à vos propres risques. Le Service, ainsi que l'ensemble des produits et services qui vous sont fournis via celui-ci, sont mis à disposition « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Nyddoo, ainsi que ses dirigeants, employés, agents, prestataires et sous-traitants, contre toute réclamation ou demande de tiers, y compris les éventuels frais juridiques y afférents, résultant de votre violation des présentes CGV ou de tout document qui y est intégré par référence, ou de toute infraction à la loi ou aux droits d'un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si l'une des dispositions des présentes CGV venait à être jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle demeurerait néanmoins en vigueur dans les limites autorisées par la loi. La partie jugée inapplicable serait réputée dissociée des présentes conditions, sans que cela ne remette en cause la validité des dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties antérieures à la date de résiliation demeureront en vigueur après la fin du présent accord.

Les présentes CGV restent applicables jusqu'à leur résiliation, que celle-ci soit à votre initiative ou à la nôtre. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en nous informant de votre souhait de ne plus utiliser nos services, ou simplement en cessant d'utiliser notre site.

Si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez manqué à l'une des dispositions des présentes CGV, nous nous réservons le droit de résilier cet accord à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes CGV, ainsi que toutes les politiques et règles publiées sur notre site ou relatives au Service, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Nyddoo et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l'ensemble des communications, propositions ou accords antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous, y compris toute version antérieure des CGV.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions ne pourra être retournée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons nos services, sont régis et interprétés conformément au droit français.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

La version en vigueur des présentes CGV est consultable à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuels changements. La poursuite de votre navigation ou de votre utilisation du Service après la publication de toute modification vaut acceptation de ces nouvelles conditions.

ARTICLE 20 – MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d'autres moyens de paiement sécurisés. L'ensemble des transactions est chiffré afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données personnelles et bancaires.

ARTICLE 21 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nyddoo 5 rue de la Freydière, 69200 Vénissieux

Email : contact@nyddoo.com

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE – LITIGES – MÉDIATION

Le présent contrat est soumis à la législation française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable avant d'envisager tout recours judiciaire.

Date de dernière modification : 22/05/2026